طيارتيTYARATEطيارتيTYARATEيرجى قراءة شروط استخدام منصة طيارتي قبل إجراء الحجوزات أو تأكيد عمليات التحويل المالي.
باستخدامك لمنصة طيارتي للسفر والسياحة وإجراء الحجوزات من خلالها، فإنك توافق تماماً على شروط الخدمة المعروضة هنا بالإضافة إلى شروط شركة الطيران أو فندق الإقامة المعني.
تعتبر حجوزات الطيران والفنادق مؤكدة فقط بعد استلام القيمة المالية كاملة بالدينار الليبي وإقرارها من الموظفين المختصين. تحتفظ المنصة بحق إلغاء الحجز غير المدفوع بعد فوات مهلة الدفع المحددة تلقائياً.
في حال اختيار الدفع عبر التحويل البنكي، يتعين على المستخدم رفع إيصال تحويل واضح وصحيح يحمل اسم الحساب والمبلغ المطابق تماماً لقيمة الفاتورة خلال 24 ساعة من الحجز. أي تزوير أو تكرار لاستخدام إيصال الدفع سيؤدي لإلغاء الحجز فوراً وحظر حساب المستخدم.
تخضع سياسة الاسترجاع للشروط المطبقة من شركات الطيران أو الفنادق. تطبق رسوم إلغاء بحسب نوع التذكرة والغرفة. وتتم تسوية المبالغ المستردة للمستخدم إما عبر رصيد في المحفظة الإلكترونية أو تحويل بنكي عكسي في فترة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.
تعتبر منصة طيارتي وسيطاً تقنياً يربط المسافر بمزودي الخدمة (شركات الطيران، الفنادق)، وبالتالي فإننا غير مسؤولين عن أي تأخير في الرحلات، أو إلغاء، أو تدني مستوى الخدمات المقدمة في الفندق، ويكون المرجع في ذلك هو مزود الخدمة المباشر.